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足球让我们拉近距离
2016-09-02
八年前，我在杭州做销售，我的客户大部分都是医疗事情者。
有这么一位客户，在行业圈里出了名的欠好打交道，好多资深销售员私下都对我摆头，劝我不必去造访他了，没戏。
果真，第一次去造访，一大早赶去，期待了3个多钟头，终于见到了，他只摆了张扑克脸对我说了一句话：“今天没空。”就连“下次再来”这样的局面话都没有，好伤人啊。我连忙问：“主任，那我明天下午来造访您，可以吗 ？”没有回应，只有远去的背影。
厥后又重复了频频这样的场景。感受就像是拍戏时候导演不满意，不绝的在那里“咔咔咔""重来重来重来�。。 蔽业目突б膊谎崞浞车闹馗此蔷溆泄孛豢盏奶ù�。
有一次和他医院的医生聊天得知他是个足球迷，每个周五下午都会在工大球场打小场。我就没有再去造访他了，比及一个周五下午约了几个球友去了工大球场。我也是踢了多年的野球，以球会友，英雄不问来由。很“意外”的遇上了他，哈哈。那天下午跟他们踢了一场，场下喝水聊了近期的球赛、球星的八卦，约好下周还来。
导演又开始叫唤重来重来了，我和我的客户开始重复每周五下午的足球场景。其实他跟我照旧有好多配合的喜好，巴乔、意大利......那些令人黯然神伤的故事。
我们成了朋友，有一次踢完球后一起用饭，他问起我的情况，我顺便介绍了公司的产品，允许改天给他送点资料去。
厥后我的产品开始在他们医院使用，效果还不错。他使用多例后，积累了一些心得，还写过文章宣布在专业杂志上� ；菇樯芷渌皆和懈胰鲜�，帮我推荐我的产品。
其实我跟他在一起的时候基本没有聊过许多自己的产品，更多的是其他的工具。也说起当初他给我的印象中的扑克脸，他笑着说他就那样，不怎么喜欢那些虚情假意，我告诉他第一次踢球我也是虚情假意来的，他哈哈一笑：“这么多年了，我还不知道你啊......"
现在他已经不踢球了，年龄大了，体力跟不上，我也回到了成都。逢年过节相互都有短信祝福。
客户的需求纷歧定是物质上的，也可能是精神上的。而兴趣是一种无形的动力，当我们对某件事情或者某项运动有浓厚兴趣的话，就会很投入，并且印象深刻，容易爱屋及乌。
每个人都会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极的探索，充分了解这一点，才可以更明白客户的主要需求和次要需求，并且与自己的需求进行一一比照，找到交集，以便更迅速的找准时机进行切入，抵达双赢。
这些总结起来显得有点投机和市侩，可是如果你是真正用心、真诚的看待客户，客户也会理解，正如我的那位客户哈哈的一笑，“这么多年了，我还不知道你啊......”细细想来，还真不保存什么阴谋企图，一切就那么爆发了，水到渠成，催化剂自己不会改变，却改变了反应的进程。电话：028-87838289 器械销售热线：028-87838403 药品销售热线：028-87838383 crm@dkyaoye.com 地点：四川省成都会高新西区金沙9001cc大道一号
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